شروط استخدام الموقع

قواعد عامة

1. موقع الويب “https://gate2gulf.com/” تديره شركة “إبراهيم عغبريّة” (فيما يلي: “الموقع” أو “الشركة” حسب الحالة).  
2. في كل مكان يظهر فيه اسم الشركة، يجب اعتباره شاملاً موظفي الشركة ومديريها ومسؤوليها ومساهميها والشركات التي يسيطر عليها المساهمون وكذلك الشركات الأخرى المرتبطة بالشركة.  
3. استخدام الموقع يخضع للشروط الموضحة في اللائحة التالية. يرجى من المستخدم قراءة اللائحة بالكامل بعناية، حيث إنها تحدد حقوقه وواجبات، وتشكل اتفاقية بين الشركة والمستخدم.
4. استخدام الموقع، بما في ذلك المعلومات والمحتويات والخدمات المقدمة فيه، يشير إلى موافقة المستخدم الكاملة والنهائية على جميع أحكام اللائحة، وعلى أنه لن يكون للمستخدم و/أو أي شخص ينوب عنه أي ادعاء و/أو مطالبة و/أو دعوى، بشكل مباشر و/أو غير مباشر، ضد الشركة، إلا وفقًا لأحكام اللائحة فقط.
5. يقر المستخدم بأن تصفحه للموقع و/أو استخدامه و/أو الخدمات المقدمة فيه يشكل موافقته الكاملة على شروط اللوائح وتنفيذ الإجراءات وفقًا لها. 
6. إذا كان المستخدم لا يوافق على أي من شروط اللائحة، يرجى عدم استخدام الموقع، حيث أن تصفح الموقع واستخدامه يشكل موافقة كاملة على جميع أحكام هذه اللائحة. 
7. شروط استخدام الموقع مكتوبة بالصيغة الذكورية لغرض التسهيل فقط، وهي تشمل كلا الجنسين.

استخدام المعلومات وخدمات الموقع

1. بالإضافة إلى المعلومات والمحتويات المعروضة على الموقع في المجال المالي، يقدم الموقع، من بين أمور أخرى، خدمة مقارنة الأسعار والتغطيات ومؤشرات الخدمة، وذلك من قبل متخصصين مناسبين للمجال الذي يطلب المستخدم الحصول على خدمة فيه عبر الموقع (فيما يلي: “طلب الخدمة“). 
2. يعلم المستخدم أن استخدام خدمات الموقع، كليًا أو جزئيًا، يتطلب التسجيل أو ملء بيانات شخصية مثل: عنوان البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف المحمول، ويجب على المستخدم إدخال بياناته الصحيحة والدقيقة في الموقع.  
3. يوافق المستخدم على قيام الشركة بنقل بياناته إلى متخصص يعمل في المجال أو الموضوع الذي طلب المستخدم الحصول على الخدمة فيه. المستخدم يدرك ويوافق على أن ملء بياناته على الموقع يشكل موافقة على نيته الحصول على الخدمة والتفاصيل والمعلومات من المهني ذي الصلة بطلب الخدمة، وذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف أو لقاء مباشر حسب نوع وموضوع الخدمة.      
4. ستبذل الشركة جهدها لكي يتم الرد على طلب الخدمة في غضون 5 أيام من قبل متخصص ذي صلة.
5. يعلم المستخدم ويوافق على أن تقديم بياناته إلى المهني لا يشكل توصية بأي شكل من الأشكال للتعاقد مع المهني من أجل الحصول على أي خدمة.
6. صحيح أن الشركة تحيل المستخدم إلى محترفين بناءً على معرفتها بهم و/أو فحصها لهم، وأنها لا تحيل إلى محترف لا تثق به، ولكن هذا لا يعني بالضرورة أن الفحص شامل ومتعمق، وفي كل الأحوال لا يضمن ذلك جودة الخدمة التي سيقدمها ذلك المحترف.   
7. المستخدم هو الذي يختار ويقرر، وفقًا لتقديره الخاص، ما إذا كان سيتعاقد مع محترف معين، وبالتالي يتحمل المسؤولية فيما يتعلق باتخاذ أي إجراء، والتعاقد مع أي جهة للحصول على خدمة، بما في ذلك الحصول على خدمة تكميلية أو إضافية، إلخ.  
8. يتعهد المستخدم بأنه سيستخدم خيار طلب خدمة من خدمات الموقع فقط عندما يكون لديه حاجة شخصية وحقيقية للحصول على الخدمة، ولن يقدم سوى طلب واحد فقط للحصول على خدمة معينة يطلبها، ما لم تكن هناك حاجة جديدة وحقيقية لطلب الخدمة الإضافية في الخدمة المعينة أو مرّت 5 أيام ولم يتم التعامل مع طلب الخدمة أو تم الاتصال الأولي بالمستخدم. 
9. المستخدم على علم ويوافق على أن تتصل به الشركة في أي حالة قام فيها بتقديم طلب خدمة أو في أي حالة حصل فيها على خدمة من محترف، تم تزويده ببيانات المستخدم، وذلك لأغراض مراقبة الجودة وتحسين الخدمة. يلتزم المستخدم بتزويد الشركة ببيانات صحيحة عن المحترف و/أو الخدمة التي تم تزويده بها. يصرح المستخدم بأنه لا يعرف هذا المحترف شخصيًا و/أو لا يعمل نيابة عنه أو لا يتنافس معه بأي شكل من الأشكال، وأنه في حالة حدوث ذلك، سيبلغ الشركة بذلك.  
10. استخدام المعلومات والمحتويات والخدمات المتوفرة على الموقع مخصص للاستخدام الخاص والشخصي فقط. يتعهد المستخدم بعدم استخدام المعلومات والمحتويات والخدمات التي يحصل عليها لأي غرض تجاري أو تجاري، بما في ذلك نقلها إلى أي طرف ثالث عبر أي وسيلة إعلامية. يعلم المستخدم أن الاستخدام التجاري أو التجاري للمعلومات أو المحتويات أو الخدمات التي سيحصل عليها سيؤدي إلى إلحاق ضرر كبير بالشركة، ويتعهد المستخدم بتعويض الشركة عن أي ضرر مباشر و/أو غير مباشر يلحق بها نتيجة لهذا الاستخدام، بشكل مباشر أو غير مباشر. 
11. الشركة ليست ملزمة بأي حال من الأحوال بالرد على طلبات الخدمة المرسلة عبر الموقع، ولكنها ستبذل قصارى جهدها لتزويد المستخدم بالرد من قبل المتخصص في المجال الذي تم تقديم طلب الخدمة فيه. لن يكون للمستخدم أي ادعاء و/أو مطالبة و/أو دعوى ضد الشركة في حالة عدم الرد على طلب الخدمة.  
12. يحق للشركة، وفقًا لتقديرها الخاص، إجراء تغييرات على خدمات الموقع و/أو المحتوى و/أو المعلومات، بما في ذلك وقف تقديم الخدمات و/أو إزالة المحتويات والمعلومات، دون الاحتفاظ بها ودون الحاجة إلى تقديم إشعار صريح مسبقًا أو لاحقًا أو موافقة المستخدم أو أي طرف ثالث، ولن يكون للمستخدم و/أو أي طرف ثالث أي حق في المطالبة و/أو الرجاء ضد الشركة بسبب ما سبق ذكره.

 تحديد المسؤولية  

1. المعلومات والمحتويات الواردة في الموقع لا تشكل استشارة أو بديلاً عنها، أو رأيًا أو توصية أو اقتراحًا لاتخاذ أي إجراء أو الامتناع عن اتخاذ أي إجراء. 
2. الشركة ليست مسؤولة عن أي استخدام يقوم به المستخدم للمحتوى والمعلومات والخدمات والاتصالات مع مختلف المهنيين نتيجة لاستخدام الموقع و/أو خدماته. يعفي المستخدم الشركة من أي مسؤولية عن أي ضرر، مباشر أو غير مباشر، يلحق بالمستخدم نتيجة لاستخدام المعلومات أو الخدمات.  
3. يعلم المستخدم أنه لا يجوز في أي حال من الأحوال اعتبار محتويات الموقع بديلاً عن الاستشارة المهنية الفردية وفقاً لاحتياجاته و/أو وضعه و/أو بياناته. وأنه يجب دراسة كل حالة على حدة وفقاً لظروفها واحتياجاتها وبياناتها، وذلك وفقاً لاستشارة فردية ومتعمقة. 
4. يعلم المستخدم أن المعلومات والمحتويات الموجودة على الموقع عامة وجزئية فقط. تعمل الشركة، قدر الإمكان، على أن تكون المعلومات والمحتويات الموجودة على الموقع صحيحة ودقيقة. ومع ذلك، من الممكن أن تكون المحتويات والمعلومات قد تغيرت أو لم يتم تحديثها و/أو تحتوي على حذوفات و/أو أخطاء. 
5. كل من يعمل بناءً على المعلومات والمحتويات الموجودة على الموقع يفعل ذلك على مسؤوليته الخاصة ويخلي الشركة من أي مسؤولية، ويتنازل عن أي ادعاء و/أو مطالبة و/أو دعوى ضد الشركة فيما يتعلق بالمحتويات و/أو المعلومات و/أو فيما يتعلق بالاستخدام الذي سيتم، إن تم، للمحتويات والمعلومات. 
6. الشركة ليست مسؤولة عن المعلومات و/أو المشورة و/أو الخدمة التي سيقدمها أي متخصص يتم إحالة المستخدم إليه، بما في ذلك عدد أو نطاق استفسارات المتخصص. الشركة لن تتحمل أي مسؤولية عن أي ضرر مباشر و/أو غير مباشر و/أو ناتج عن اتصال المستخدم بأي محترف أو عن اعتماده على المعلومات و/أو الإجابات التي تم تقديمها له، ولن يكون للمستخدم أي ادعاء و/أو مطالبة و/أو دعوى في هذا الشأن ضد الشركة. 
7. يتعهد المستخدم بتعويض الشركة عن أي ضرر مباشر و/أو غير مباشر يلحق بها نتيجة لأفعاله المذكورة أعلاه، وكذلك عن أي استخدام لا يخدم الأغراض التي أنشئ من أجلها الموقع أو خدماته أو أي استخدام غير حسن النية. 
8. يقر المستخدم بأنه على علم بأن الشركة ليست مسؤولة عن المعدات و/أو البرامج و/أو الأخطاء. الشركة ليست مسؤولة ولن تكون مسؤولة عن استفسارات المستخدم و/أو الطلبات التي وصلت متأخرة أو ضاعت لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك بسبب عطل فني أو يتعلق بالمحتوى.  
9. الشركة ليست مسؤولة بأي حال من الأحوال عن المعلومات الموجودة في المواقع المرتبطة بموقع الشركة عبر رابط إلكتروني (Link) أو الروابط الإلكترونية التي تؤدي إلى موقع الشركة، ولن تتحمل أي مسؤولية عن أي ضرر يلحق بأي مستخدم كنتيجة مباشرة أو غير مباشرة للاعتماد على المعلومات المذكورة. 

الملكية الفكرية

1. الشركة هي المالكة أو المرخصة قانونياً لجميع حقوق الملكية الفكرية للموقع، بما في ذلك التطوير والرمز والتصميم والمحتوى والمعلومات والرموز والتصميم. لا يجوز استخدام المعلومات والمحتويات المعروضة على الموقع بأي شكل من الأشكال، وإلا فإن ذلك سيشكل انتهاكاً لحقوق الشركة و/أو الأطراف الأخرى. 
2. لا يجوز للمستخدم نسخ أو توزيع أو عرض أو نشر أو استنساخ أو نقل أي محتوى من الموقع إلى أي طرف ثالث أو استخدامه بأي شكل من الأشكال من قبل المستخدم أو أي شخص ينوب عنه، وذلك دون الحصول على موافقة صريحة مسبقة وخطية من الشركة.    

سياسة الخصوصية 

1. يقر المستخدم بأنه على علم بأنه غير ملزم قانونًا بتقديم معلومات عنه، بما في ذلك تفاصيل تعريفية عنه وتفاصيل أخرى، وأن المعلومات المذكورة قد تم تقديمها من قبل المستخدم بمحض إرادته وبموافقته. إذا لم يقم المستخدم بتقديم المعلومات المذكورة، يحق للشركة، وفقًا لتقديرها الخاص، منعه من تصفح الموقع، كليًا أو جزئيًا، واستخدام الخدمات المقدمة على الموقع، وما إلى ذلك. 

المعلومات التي يتم جمعها واستخدامها 

1. في إطار استخدام الموقع أو التسجيل في الموقع و/أو أي خدمة، قد يُطلب من المستخدم تقديم معلومات عنه، بما في ذلك اسمه ورقم هاتفه وعنوان بريده الإلكتروني ومعلومات أخرى، وستقوم الشركة بجمع هذه المعلومات.
2. بالإضافة إلى ذلك، عند استخدام الموقع، قد يتم تجميع معلومات عن المستخدم و/أو استخدام الموقع وطريقة استخدامه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الصفحات التي شاهدها المستخدم، والمعلومات أو الإعلانات التي قرأها على الموقع، موقع المستخدم، خدمات الموقع التي طلب المستخدم استخدامها و/أو استخدمها، تفاصيل الأجهزة الطرفية التي سيستخدمها المستخدم على الموقع، المعرفات الرقمية (مثل عنوان IP ورقم IMEI وما إلى ذلك).
3. بعض الخدمات على الموقع تتطلب أو ستتطلب التسجيل، حيث سيُطلب من المستخدم تقديم تفاصيل مثل اسمه وعنوانه ووسائل الاتصال به (رقم الهاتف و/أو عنوان البريد الإلكتروني)، وقد يُطلب منه تقديم تفاصيل إضافية. لن يتمكن المستخدم من التسجيل و/أو إرسال طلب خدمة و/أو القيام بأي إجراءات ذات صلة ما لم يقدم البيانات المطلوبة في الحقول الإلزامية. 
4. قد يُطلب من المستخدم، كجزء لا يتجزأ من التسجيل و/أو طلب الخدمة و/أو حسب الحاجة، التحقق من هويته من خلال المعلومات التي قدمها وتفاصيل الاتصال الخاصة به. لا يوجد ولن يكون هناك اتصال لغرض التعريف أو التحقق يستخدم لتسجيل المستخدم في قائمة بريدية و/أو أي قائمة توزيع، ولن يرفع المستخدم أي ادعاء و/أو مطالبة و/أو دعوى ضد الشركة فيما يتعلق بإرسال بريد أو إجراء اتصال مخالف للقانون. 
5. تستخدم الشركة أدوات وخدمات لجمع وتحليل البيانات والمعلومات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تكرار استخدام الموقع ونطاق استخدامه ومصادر وصول المستخدمين إلى الموقع وغير ذلك. قد تلجأ الشركة أيضًا إلى جهات مختلفة لجمع المعلومات وتحليلها. وتُستخدم هذه المعلومات لأغراض التحليل والمراقبة والبحث.     
6. عندما يرسل المستخدم طلب خدمة، ستحتفظ الشركة بتفاصيل طلب الخدمة وكذلك البيانات المقدمة في إطار طلب الخدمة. في إطار شراء خدمات من أطراف ثالثة من المهنيين الذين سيتم توجيه المستخدم إليهم عبر الموقع، ستتلقى الشركة تفاصيل الخدمة التي سيتم تنفيذها معهم. 
7. يعلم المستخدم أنه غير ملزم بتقديم معلومات عبر الموقع وفقًا للقانون. ويقر المستخدم بأنه إذا قدم معلومات إلى الموقع و/أو الشركة بناءً على طلب، فإنه يفعل ذلك بموافقته، وبمحض إرادته، وعلى مسؤوليته، ولن يكون له أي ادعاء و/أو مطالبة تجاه الشركة و/أو أي شخص نيابة عنها. 
8. لن تقوم الشركة بإعطاء رقم هاتف المستخدم أو عنوان بريده الإلكتروني للمهنيين، إلا إذا طلب المستخدم ذلك. في أي حالة يرسل فيها المستخدم طلب خدمة عبر الموقع، سيتم نقل التفاصيل إلى محترف في المجال ذي الصلة الذي طُلبت فيه الخدمة ولغرض إحالة المستخدم إلى المختص المذكور للحصول على معلومات وتفاصيل، ويحق للشركة أيضًا نقل تفاصيل المستخدم إلى محترفين آخرين و/أو إضافيين للحصول على خدمات إضافية و/أو تكميلية.    
9. لن يتم الكشف عن التفاصيل والمعلومات المتعلقة بالمستخدم لأطراف ثالثة دون موافقة مسبقة من المستخدم، إلا إذا كان ذلك مسموحًا به بموجب هذه الشروط والأحكام، والتي يتم تحديثها من وقت لآخر، باستثناء الحالات المذكورة أدناه:
   1. لمقدمي خدمات الشركة و/أو المهنيين حتى تتمكن الشركة من تقديم خدمات و/أو خدمات تكميلية و/أو خدمات إضافية للمستخدم. 
   2. بناءً على طلب المستخدم أو بموافقته و/أو من أجل توفير الخدمات على الموقع، بما في ذلك لتقديم خدمات البريد.
   3. في حالة قيام المستخدم بانتهاك شروط استخدام الموقع أو القيام بأي عمل مخالف للقانون أو أي عمل من هذا القبيل.
   4. إذا تلقت الشركة أمراً قضائياً يطلب منها تسليم بياناتك أو المعلومات المتعلقة بك إلى طرف ثالث و/أو في أي حالة تنشأ فيها خلافات أو ادعاءات أو مطالبات أو دعاوى بين المستخدم والشركة و/أو أي شخص ينوب عنها. 
10. يحق للشركة استخدام ونقل معلومات مجهولة المصدر وغير شخصية إلى أطراف ثالثة، بشرط ألا تضر هذه المعلومات بخصوصية المستخدم. 
11. يوضح أنه لا يمكن ضمان الحماية الكاملة للمعلومات التي يقدمها المستخدم. في هذه الحالة، يعفي المستخدم الشركة و/أو أي شخص ينوب عنها من أي مسؤولية عن أي ضرر و/أو خسارة مالية و/أو غيرها، مباشرة و/أو غير مباشرة، قد يتكبدها المستخدم نتيجة لتسرب المعلومات. 

إرسال إعلان

1. تقدم الشركة خدمة إرسال معلومات أو أخبار أو إعلانات أو رسائل عامة مباشرة إلى المستخدم عبر الإنترنت وشبكات الهاتف المحمول وبأي طريقة أخرى، بما في ذلك تلقي النشرة الإخبارية (المشار إليها فيما يلي بـ “الرسائل“). ويتم توضيح صراحة أن الرسائل قد تتضمن إعلانات لا تحتوي على أي أخبار.  
2. يقر المستخدم ويؤكد أنه يوافق صراحةً على أن يتم إرسال رسائل إليه بأي وسيلة، بما في ذلك الرسائل النصية والرسائل الإلكترونية، وأنه على علم بأحكام المادة 30أ من قانون الاتصالات (الاتصالات والبث)، 2008 (تعديل رقم 40 للقانون).
3. يمكن للمستخدم الذي يستخدم خدمة البريد الإلكتروني الانسحاب من الخدمة في أي وقت عن طريق مراسلة الشركة عبر البريد الإلكتروني.

استخدام ملفات “الكوكيز” – Cookies

1. قد يستخدم الموقع تقنيات معتادة مثل ملفات المعلومات من نوع “كوكيز” أو “كوكيس” (Cookies). وهي ملفات نصية ينشئها متصفح المستخدم بناءً على أمر من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالشركة. تُستخدم هذه الملفات من أجل التشغيل السليم والمستمر للموقع وتحسين تجربة المستخدم على الموقع، بما في ذلك حفظ المعلومات المتعلقة باستخدام الموقع والتفاصيل التي أدخلها المستخدم، وتكييف الموقع مع تفضيلات المستخدم الشخصية وأمن المعلومات. تحتوي ملفات “كوكيز” على معلومات متنوعة مثل: الصفحات التي زارها المستخدم، ومدة بقائه على الموقع.
2. إذا كان المستخدم لا يرغب في تلقي ملفات تعريف الارتباط، فيمكنه تجنب ذلك عن طريق تغيير إعدادات متصفحه. يمكن للمستخدم حذف الملفات في أي وقت، إذا كانت محفوظة لديه. قد يؤدي تعطيل الملفات إلى عدم تكييف الموقع مع تفضيلات المستخدم أو عدم تمكنه من استخدام بعض الخدمات على الموقع.     

أمن المعلومات  

1. تتخذ الشركة تدابير وتستخدم أنظمة لأغراض أمن المعلومات، ولكنها لا توفر أمانًا مطلقًا لمنع مخاطر الاختراق غير المصرح به لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بالشركة، وبالتالي لا تتعهد الشركة بأن الخدمات المقدمة عبر الموقع ستكون محصنة تمامًا ضد الوصول غير المصرح به إلى المعلومات المخزنة فيها.

تغييرات في سياسة الخصوصية 

1. يحق للشركة تغيير أحكام سياسة الخصوصية من وقت لآخر. إذا تم إجراء تغييرات جوهرية في سياسة الخصوصية فيما يتعلق باستخدام المعلومات التي قدمها المستخدم، فسيتم نشر إشعار بذلك على الموقع.

الاختلافات

1. تحتفظ الشركة بحقها في تغيير أحكام هذه الشروط في أي وقت، وستكون أي تغييرات من هذا القبيل سارية المفعول من تاريخ تغيير الشروط على الموقع. وتجدر الإشارة إلى أن الشروط الملزمة فيما يتعلق بتقديم أي خدمة هي الشروط التي تظهر على الموقع في وقت استخدام الموقع وطلب الخدمة من قبل المستخدم. لذلك، يجب على المستخدم الاطلاع على هذه الشروط وقراءتها.   
2. تخضع عملية التصفح واستخدام الموقع حصريًا لقوانين دولة إسرائيل، ويكون مكان الاختصاص القضائي الحصري لأي مسألة تتعلق بالموقع و/أو استخدامه و/أو هذه الشروط هو المحاكم المختصة في مدينة تل أبيب فقط.