شروط استخدام الموقع

عام

1. يتم تشغيل موقع الويب “https://gate2gulf.com/” بواسطة شركة “إبراهيم إغباريه” (فيما يلي: “الموقع” أو “الشركة” حسب السياق).
2. في كل مكان يظهر فيه اسم الشركة يجب اعتباره شاملاً موظفي الشركة ومديريها وأصحاب المناصب فيها ومساهميها والشركات التي يسيطر عليها المساهمون وكذلك الشركات الأخرى المرتبطة بالشركة.
3. استخدام الموقع يخضع للشروط المفصلة في النظام الداخلي أدناه. يُطلب من المستخدم قراءة النظام الداخلي بعناية كاملة، حيث تُحدد فيه حقوقه وواجباته ويشكل اتفاقًا بين الشركة والمستخدم.
4. استخدام الموقع، بما في ذلك المعلومات والمحتويات والخدمات المقدمة فيه، يدل على موافقة كاملة وغير قابلة للإلغاء من المستخدم على جميع أحكام النظام الداخلي، وعلى أنه لن يكون للمستخدم و/أو لأي شخص ينوب عنه أي ادعاء و/أو طلب و/أو دعوى، مباشرة و/أو غير مباشرة ضد الشركة، إلا وفقًا لأحكام النظام الداخلي فقط.
5. يؤكد المستخدم أن تصفح الموقع و/أو استخدامه و/أو الخدمات المقدمة فيه يشكل موافقته الكاملة على شروط النظام الداخلي وتنفيذ الإجراءات بناءً عليها.
6. إذا لم يوافق المستخدم على أي شرط من شروط النظام الداخلي، يُطلب منه عدم استخدام الموقع بأي شكل من الأشكال، حيث أن تصفح الموقع واستخدامه يشكل موافقة كاملة على جميع أحكام هذا النظام الداخلي.
7. تم صياغة شروط استخدام الموقع بصيغة المذكر لأغراض الراحة فقط، وهي تشير إلى كلا الجنسين على حد سواء.

استخدام المعلومات وخدمات الموقع

1. بالإضافة إلى المعلومات والمحتويات المعروضة على الموقع في المجال المالي، يقدم الموقع، من بين أمور أخرى، خدمة مقارنة الأسعار، التغطيات، مؤشرات الخدمة، وذلك من قبل مهنيين مناسبين في المجال الذي يطلب فيه المستخدم الحصول على الخدمة عبر الموقع (فيما يلي: “طلب الخدمة”).
2. يعلم المستخدم أن استخدام خدمات الموقع، كلها أو بعضها، يتطلب التسجيل أو ملء تفاصيل شخصية مثل: عنوان البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف المحمول، ويجب على المستخدم إدخال تفاصيل صحيحة ودقيقة له على الموقع.
3. يوافق المستخدم على أن تقوم الشركة بنقل تفاصيله إلى مهني يعمل في المجال أو الموضوع الذي طلب فيه المستخدم الحصول على الخدمة. يدرك المستخدم ويوافق على أن ملء تفاصيله على الموقع يشكل تأكيدًا على نيته في الحصول على الخدمة، التفاصيل والمعلومات من المهني المناسب لطلب الخدمة، وذلك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو اجتماع وجهاً لوجه وفقًا لنوع وموضوع الخدمة.
4. ستبذل الشركة جهدًا للرد على طلب الخدمة في غضون 5 أيام من قبل مهني مناسب.
5. يعلم المستخدم ويوافق على أن تسليم تفاصيله إلى المهني لا يشكل توصية بأي شكل من الأشكال للتعاقد مع المهني للحصول على أي خدمة.
6. على الرغم من أن الشركة توجه المستخدم إلى المهنيين بناءً على معرفة و/أو فحص معهم، وأنها لا توجه إلى مهني لا تثق به، إلا أن هذا لا يشكل بالضرورة فحصًا شاملاً وكاملاً، وفي أي حال من الأحوال لا يضمن ذلك أي شيء بخصوص الخدمة التي سيتم تقديمها من قبل ذلك المهني.
7. المستخدم هو الذي سيختار ويقرر، بناءً على تقديره الشخصي، ما إذا كان سيتعاقد مع مهني معين، وبالتالي سيتحمل المسؤولية فيما يتعلق باتخاذ أي إجراء، التعاقد مع أي جهة للحصول على الخدمة، بما في ذلك الحصول على خدمة مكملة أو إضافية وما إلى ذلك.
8. يتعهد المستخدم باستخدام خيار طلب الخدمة من خدمات الموقع فقط عندما يكون لديه حاجة شخصية وحقيقية للحصول على الخدمة، وسيقوم بإنشاء طلب واحد فقط للخدمة المحددة التي يرغب في الحصول عليها، إلا إذا نشأت حاجة جديدة وحقيقية لطلب الخدمة الإضافية في الخدمة المحددة أو مرت 5 أيام ولم يتم معالجة طلب الخدمة أو تم إنشاء اتصال أولي مع المستخدم.
9. يدرك المستخدم ويوافق على أن تقوم الشركة بالاتصال به في أي حالة قام فيها بإدخال طلب خدمة أو في أي حالة تلقى فيها خدمة من مهني، حيث تم تسليم تفاصيل المستخدم له، وذلك لأغراض مراقبة الجودة وتحسين الخدمة. يتعهد المستخدم بتقديم تفاصيل صحيحة للشركة حول المهني و/أو الخدمة التي تم تقديمها له. يصرح المستخدم بأنه ليس لديه معرفة شخصية بأي شكل من الأشكال مع ذلك المهني و/أو لا يعمل نيابة عنه أو لا يتنافس معه بأي شكل من الأشكال، وفي حالة حدوث ذلك سيبلغ الشركة بذلك.
10. استخدام المعلومات والمحتويات وخدمات الموقع هو للاستخدام الخاص والشخصي فقط. يتعهد المستخدم بعدم استخدام المعلومات أو المحتويات أو الخدمات التي يتلقاها لأي استخدام تجاري أو تجاري، بما في ذلك نقلها إلى أي طرف ثالث عبر أي وسيلة إعلامية. يعلم المستخدم أن الاستخدام التجاري أو التجاري للمعلومات أو المحتويات أو الخدمات التي يتلقاها يسبب وسيؤدي إلى ضرر كبير للشركة، ويتعهد المستخدم بتعويض الشركة عن أي ضرر مباشر و/أو غير مباشر، الذي سيحدث لها نتيجة لاستخدام المذكور، مباشرة أو غير مباشرة.
11. الشركة ليست ملزمة بأي حال من الأحوال بالرد على طلب الخدمة المرسلة عبر الموقع، لكنها ستبذل قصارى جهدها لتقديم رد للمستخدم من قبل المهني المناسب في المجال الذي تم تقديم طلب الخدمة فيه. لن يكون للمستخدم أي ادعاء و/أو طلب و/أو دعوى ضد الشركة في حالة عدم الرد على طلب الخدمة.
12. الشركة لها الحق، وفقًا لتقديرها الشخصي، في إجراء تغييرات في خدمات الموقع و/أو المحتويات و/أو المعلومات، بما في ذلك وقف تقديم الخدمات و/أو إزالة المحتويات والمعلومات، دون حفظها ودون الحاجة إلى تقديم إشعار صريح مسبق أو لاحق أو موافقة المستخدم أو أي طرف ثالث، لن يكون للمستخدم و/أو لأي طرف ثالث أي حق في تقديم دعوى و/أو طلب ضد الشركة بسبب المذكور.

تحديد المسؤولية

1. المعلومات والمحتويات على الموقع لا تشكل نصيحة أو بديل لها، رأي، توصية أو اقتراح لاتخاذ أي إجراء أو الامتناع عن اتخاذ إجراء.
2. الشركة ليست مسؤولة عن أي استخدام يقوم به المستخدم للمحتوى أو المعلومات أو الخدمات أو الاتصالات مع مهنيين مختلفين نتيجة لاستخدام الموقع و/أو خدماته. يعفي المستخدم الشركة من أي مسؤولية عن أي ضرر، مباشر أو غير مباشر، يحدث للمستخدم نتيجة لاستخدام المعلومات أو الخدمات.
3. يعلم المستخدم أنه في أي حال من الأحوال لا يمكن اعتبار المحتويات على الموقع بديلاً للنصيحة المهنية الفردية وفقًا لاحتياجاته و/أو حالته و/أو تفاصيله. وأنه يجب فحص كل حالة على حدة وفقًا لظروفها واحتياجاتها وبياناتها، وذلك وفقًا للنصيحة الفردية والمتعمقة.
4. يعلم المستخدم أن المعلومات والمحتويات على الموقع عامة وجزئية فقط. تعمل الشركة، قدر الإمكان، لضمان أن تكون المعلومات والمحتويات على الموقع صحيحة ودقيقة. ومع ذلك، قد تكون المحتويات والمعلومات قد تغيرت، غير محدثة و/أو حدثت فيها حذف و/أو أخطاء.
5. كل من يعمل بناءً على المعلومات والمحتويات على الموقع يفعل ذلك على مسؤوليته ويزيل أي مسؤولية عن الشركة، ويتنازل عن أي ادعاء و/أو طلب و/أو دعوى ضد الشركة فيما يتعلق بالمحتويات و/أو المعلومات و/أو فيما يتعلق بالاستخدام الذي سيتم، إذا تم، للمحتويات والمعلومات.
6. الشركة ليست مسؤولة عن المعلومات و/أو النصيحة و/أو الخدمة التي يقدمها أي مهني يتم توجيه المستخدم إليه، بما في ذلك كمية أو نطاق اتصالاته مع المهني. لن تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي ضرر مباشر و/أو غير مباشر و/أو تبعي يحدث للمتصل أو المستخدم نتيجة لتعاقده مع أي مهني أو نتيجة لاعتماده على أي معلومات و/أو إجابات تم تقديمها له، ولن يكون للمستخدم أي ادعاء و/أو طلب و/أو دعوى في هذا الشأن ضد الشركة.
7. يتعهد المستخدم بتعويض الشركة عن أي ضرر مباشر و/أو غير مباشر يحدث لها نتيجة لفعله المذكور، وكذلك عن أي استخدام لا يتماشى مع الأغراض التي تم تصميم الموقع أو خدماته من أجلها أو أي استخدام غير حسن النية.
8. يصرح المستخدم بأنه يعلم أن الشركة ليست مسؤولة عن المعدات و/أو البرامج و/أو الأخطاء. الشركة ليست ولن تكون مسؤولة عن اتصالات المستخدم و/أو الطلبات التي وصلت متأخرة، فقدت، لأي سبب كان، بما في ذلك بسبب فشل تقني أو متعلق بالمحتوى.
9. الشركة ليست مسؤولة بأي حال من الأحوال عن المعلومات الموجودة في المواقع المرتبطة بموقع الشركة عبر رابط إلكتروني ((Link أو الروابط الإلكترونية التي تؤدي إلى موقع الشركة، ولن تتحمل المسؤولية عن أي ضرر يحدث لأي مستخدم نتيجة مباشرة أو غير مباشرة لاعتماده على المعلومات المذكورة.

الملكية الفكرية

1. الشركة هي المالكة أو المرخصة قانونًا لكامل حقوق الملكية الفكرية في الموقع، بما في ذلك، التطوير، الكود، التصميم، المحتويات، المعلومات الرموز والتصميم. لا يجوز استخدام أي معلومات أو محتويات معروضة على الموقع، وإلا فإن ذلك سيشكل انتهاكًا لحقوق الشركة و/أو الأطراف الأخرى.
2. المستخدم ليس له الحق في نسخ أو توزيع أو عرض أو نشر أو استنساخ أو تسليم أي محتوى من الموقع إلى أي طرف ثالث أو استخدامه بأي شكل من الأشكال من قبل المستخدم أو أي شخص ينوب عنه، وذلك دون موافقة صريحة من الشركة مسبقًا وبالكتابة.

سياسة الخصوصية

1. يصرح المستخدم بأنه يعلم أنه لا يوجد عليه أي التزام قانوني بتقديم معلومات عنه، بما في ذلك تفاصيل تعريفية عنه وتفاصيل أخرى، وأن المعلومات المذكورة يتم تقديمها من قبل المستخدم بمحض إرادته وبموافقته. إذا لم يقدم المستخدم المعلومات المذكورة، يحق للشركة، وفقًا لتقديرها الشخصي، منع تصفح الموقع، كله أو جزء منه، استخدام الخدمات المقدمة على الموقع وما إلى ذلك.

المعلومات التي يتم جمعها واستخدامها

1. في إطار استخدام الموقع أو التسجيل على الموقع و/أو أي خدمة، قد يُطلب من المستخدم تقديم تفاصيل عنه، بما في ذلك اسمه، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل إضافية، سيتم جمع التفاصيل المذكورة من قبل الشركة.
2. بالإضافة إلى ذلك، أثناء استخدام الموقع، قد تتراكم معلومات حول المستخدم و/أو استخدام الموقع وطريقة الاستخدام، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الصفحات التي شاهدها المستخدم، المعلومات أو الإعلانات التي قرأها على الموقع، موقع المستخدم، خدمات الموقع التي طلب المستخدم استخدامها و/أو استخدمها، تفاصيل المعدات الطرفية التي يستخدمها المستخدم على الموقع، معرفات رقمية (مثل عنوان IP، رقم IMEI وما إلى ذلك).
3. بعض الخدمات على الموقع تتطلب أو ستتطلب التسجيل، حيث سيُطلب من المستخدم تقديم تفاصيل مثل اسمه، عنوانه، ووسائل الاتصال معه (رقم الهاتف و/أو عنوان البريد الإلكتروني)، وقد يُطلب حتى تقديم تفاصيل إضافية. لن يتمكن المستخدم من التسجيل و/أو إرسال طلب خدمة و/أو تنفيذ إجراءات ذات صلة إذا لم يقدم البيانات المطلوبة في الحقول التي يجب ملؤها.
4. قد يُطلب من المستخدم كجزء لا يتجزأ من التسجيل و/أو طلب الخدمة و/أو حسب الحاجة، التحقق من هويته باستخدام المعلومات التي قدمها وتفاصيل الاتصال به. لا يوجد ولن يكون هناك أي اتصال لغرض التعرف أو التحقق يستخدم لتسجيل المستخدم في قائمة البريد و/أو أي توزيع، ولن يرفع المستخدم أي ادعاء و/أو طلب و/أو دعوى ضد الشركة فيما يتعلق بإرسال البريد أو إجراء اتصال مخالف للقانون.
5. تستخدم الشركة أدوات وخدمات لجمع وتحليل البيانات والمعلومات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تكرار استخدام الموقع، نطاق الاستخدام، مصادر وصول المستخدمين إلى الموقع وما إلى ذلك. قد تستعين الشركة أيضًا بأطراف مختلفة لأغراض جمع المعلومات وتحليلها. المعلومات مخصصة لأغراض التحليل والمراقبة والبحث.
6. إذا أرسل المستخدم طلب خدمة، ستحتفظ الشركة بتفاصيل طلب الخدمة وكذلك البيانات التي يتم تقديمها كجزء من طلب الخدمة. في إطار شراء الخدمات من أطراف ثالثة هم مهنيون يتم توجيه المستخدم إليهم عبر الموقع، ستتلقى الشركة تفاصيل الخدمة التي سيتم تنفيذها معهم.
7. يعلم المستخدم أنه ليس ملزمًا بتقديم معلومات عبر الموقع وفقًا للقانون. يوافق المستخدم على أنه إذا قدم معلومات على الموقع و/أو للشركة بناءً على طلب، فإنه يفعل ذلك بموافقته، بمحض إرادته، على مسؤوليته، ولن يكون له أي ادعاء و/أو دعوى ضد الشركة و/أو أي شخص ينوب عنها.
8. لن تقدم الشركة رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم إلى المهنيين، إلا إذا طلب المستخدم ذلك. في أي حالة يرسل فيها المستخدم طلب خدمة عبر الموقع، سيتم نقل التفاصيل إلى المهني في المجال ذي الصلة الذي تم طلب الخدمة فيه ولغرض توجيه المستخدم إلى المهني المذكور للحصول على المعلومات والتفاصيل، ويحق للشركة أيضًا نقل تفاصيل المستخدم إلى مهنيين آخرين و/أو إضافيين لغرض الحصول على خدمات إضافية و/أو مكملة.
9. لن يتم تقديم التفاصيل والمعلومات حول المستخدم إلى أطراف ثالثة دون موافقة المستخدم المسبقة، إلا إذا تم السماح بذلك في إطار هذا النظام الداخلي، كما سيتم تحديثه من وقت لآخر، باستثناء الحالات المفصلة أدناه:
   1. لمقدمي خدمات الشركة و/أو المهنيين لكي تتمكن الشركة من تقديم خدمات للمستخدم و/أو خدمات مكملة و/أو خدمات إضافية.
   2. بناءً على طلب المستخدم أو بموافقته و/أو لغرض تقديم الخدمات على الموقع، بما في ذلك لغرض تقديم خدمات البريد.
   3. في حالة خرق المستخدم لأي شرط من شروط النظام الداخلي لاستخدام الموقع أو إذا قام بتنفيذ إجراء مخالف للقانون أو إجراء من هذا القبيل.
   4. إذا تلقت الشركة أمرًا قضائيًا يأمرها بتقديم تفاصيلك أو المعلومات عنك إلى طرف ثالث و/أو في أي حالة تنشأ فيها نزاع أو ادعاء أو طلب أو دعوى يتم التعامل معها بين المستخدم وبين الشركة و/أو أي شخص ينوب عنها.
10. يحق للشركة استخدام ونقل معلومات مجهولة الهوية لا تحتوي على أي معلومات شخصية إلى أطراف ثالثة، والتي لا تؤثر على خصوصية المستخدم.
11. يجب توضيح أنه لا يمكن ضمان حماية كاملة للتفاصيل المقدمة من قبل المستخدم. في الظروف المذكورة، يعفي المستخدم الشركة و/أو أي شخص ينوب عنها من أي مسؤولية عن أي ضرر و/أو ضرر مالي و/أو آخر، مباشر و/أو غير مباشر، يحدث للمستخدم نتيجة لتسرب التفاصيل.

إرسال مواد إعلانية

1. تقدم الشركة خدمة إرسال بريد معلومات أو إخباري أو إعلاني أو عام مباشرة إلى المستخدم عبر الإنترنت وشبكات الهاتف المحمول وبأي طريقة أخرى، بما في ذلك تلقي النشرة الإخبارية (فيما يلي: “البريد”). يتم توضيح بشكل صريح أن البريد قد يتضمن مواد إعلانية تفتقر إلى أي أخبار.
2. يصرح المستخدم ويوافق صراحةً على إرسال البريد إليه بأي وسيلة، بما في ذلك رسالة نصية ورسالة إلكترونية، وأنه يعلم أحكام المادة 30أ من قانون الاتصالات (الاتصالات والبث)، 2008 (تعديل رقم 40 للقانون).
3. يمكن للمستخدم في خدمة البريد الانفصال عن خدمة البريد في أي وقت عن طريق الاتصال بالشركة عبر البريد الإلكتروني.

استخدام ملفات “الكوكيز” – Cookies

1. قد يستخدم الموقع تقنيات شائعة مثل ملفات المعلومات من نوع “الكوكيز” أو “Cookies”. هذه ملفات نصية، ينشئها متصفح المستخدم بناءً على أمر من أجهزة الشركة. تُستخدم الملفات لأغراض التشغيل السلس والمنتظم للموقع وتحسين تجربة المستخدم على الموقع، بما في ذلك حفظ المعلومات حول استخدام الموقع والتفاصيل التي أدخلها المستخدم، تكييف الموقع لتفضيلات المستخدم الشخصية وأمن المعلومات. تحتوي ملفات “Cookies” أيضًا على معلومات متنوعة مثل: الصفحات التي زارها المستخدم، مدة الوقت الذي قضاه على الموقع.
2. إذا لم يرغب المستخدم في تلقي ملفات الكوكيز، يمكنه تجنب ذلك عن طريق تغيير إعدادات المتصفح الخاص به. يمكن للمستخدم في أي وقت حذف الملفات، إذا تم حفظها لديه. قد يؤدي تعطيل الملفات إلى عدم تكييف الموقع لتفضيلات المستخدم أو عدم القدرة على استخدام بعض الخدمات على الموقع.

أمن المعلومات

1. تتخذ الشركة تدابير وتستخدم أنظمة لأغراض أمن المعلومات، ولكن لا يوجد فيها أمان مطلق لمنع المخاطر من الاختراق غير المصرح به لأجهزة الشركة، لذلك لا تلتزم الشركة بأن تكون الخدمات المقدمة عبر الموقع محمية بشكل كامل من الوصول غير المصرح به إلى المعلومات المخزنة فيها.

تغييرات في سياسة الخصوصية

1. يحق للشركة تغيير أحكام سياسة الخصوصية من وقت لآخر. إذا تم إجراء تغييرات جوهرية في سياسة الخصوصية فيما يتعلق باستخدام المعلومات التي قدمها المستخدم، سيتم نشر إشعار بذلك على الموقع.

متنوع

1. تحتفظ الشركة بحقها في تغيير أحكام هذا النظام الداخلي في أي وقت، وسيكون أي تغيير من هذا القبيل ساري المفعول من تاريخ تغيير النظام الداخلي على الموقع. يُشار إلى أن النظام الداخلي الملزم بشأن أي تقديم خدمة سيكون النظام الداخلي الذي يظهر على الموقع في وقت استخدام الموقع وطلب الخدمة من قبل المستخدم. لذلك، يجب على المستخدم التحديث وقراءة هذا النظام الداخلي.
2. تخضع التصفح والاستخدام للموقع فقط لقوانين دولة إسرائيل ومكان الاختصاص القضائي الحصري لأي شيء يتعلق بالموقع و/أو استخدامه و/أو هذا النظام الداخلي سيكون في المحاكم المختصة في مدينة تل أبيب فقط.